商标代理人应该具备哪些素养
当然,商标代理人在通过了商标代理资历考试以后,只是具有了从业的根本天资,但一个优异的商标代理人,具有优异的从业本质和情绪,对欲进行商标转让、商标注册等事项的商标托付人来说,才是最重要的。
那么一个商标代理人的根本工作素养是什么?
首先,他需要拥有业务员式的敏锐观察力。由于商标行业竞争激烈,商标托付人选择余地较大,所以一般不会自动上门提交申请,那么商标代理人就必须主动出击去寻找线上线下可能的潜在客户:谁才是真正需要办理商标托付的客户?公司、个体户、自己?办公楼、商铺?如何去寻找商标代理托付人,这是商标代理人首先要考虑的问题。
其次,他需要拥有勤奋不懈的性格品质。商标代理托付人往往手头已经有了数家商标代理组织的邀请电话,在客户的众多选择面前,哪一个商标代理人电话打得勤,腿跑得快,往往决定了他能否成交一个商标托付合同。
此外,他还需要有礼有节的人际沟通技巧。商标代理人要想客户所想,深度思考和挖掘客户的潜在需求,并加以延伸,让不懂商标事项的客户能够认知商标,并增强商标法令意识。商标注册